Obchodné podmienky

Všeobecné zmluvné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti ZaHa, Toraz s.r.o je ponukou na uzavretie kúpnej zmluvy podľa § 409 a nasl. Obchodného zákonníka, zákona č. 513/1991 Zb. v znení neskorších právnych predpisov. Kúpna zmluva medzi dodávateľom, ako predávajúcim a objednávateľom ako kupujúcim, sa uzaviera na základe objednávky objednávateľa a jej akceptácie dodávateľom, kde predmetom zmluvy je kúpa ponúkaného tovaru dodávateľa. Kúpna zmluva je platne uzavretá po splnení podmienok stanovených týmito VOP. Tieto VOP sú na základe § 273 OZ súčasťou kúpnej zmluvy.Zmluvný vzťah medzi dodávateľom a objednávateľom sa riadi slovenským právom. Bez výslovného súhlasu dodávateľa sú dodávky do zahraničia vylúčené a objednávateľ preberá tovar od dodávateľa v Slovenskej republike.Realizácia obchodu zmluvných strán prebieha na základe jednotlivých kúpnych zmlúv.

Objednanie a Cena tovaru

Cena tovaru je vyznačená na internetových stránkach a katalógoch. Predajca si vyhradzuje právo udávanú cenu meniť. Pri objednávaní tovaru platí aktuálna cena platná v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodol inak. V prípade, že aktuálna cena nie je v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy známa, určí sa dohodou oboch strán neskôr. Kupujúci má povinnosť do 2 dní od oznámenia ceny oznámiť predávajúcemu, či má záujem o tovar alebo nie. V prípade, že tak neurobí, považuje sa to za nesúhlas s cenou a zrušenie kúpnej zmluvy bez sankcií.Objednanie tovaru prebieha vyplnením formulára na stránke, osobne, emailom alebo telefonicky na kontaktné údaje uvedené v sekcií kontakt. Pri objednávaní je kupujúci povinný poskytnúť úplné a pravdivé údaje, umožňujúce predávajúcemu úspešne objednávku splniť. Pri objednávaní cez internet doporučujeme vyplniť aj email alebo telefonický kontakt, aby sme Vás v prípade potreby mohli kontaktovať. Pri sume vyššej ako 500 EUR je zákazník povinný ponechať zálohu v minimálnej výške 30% z predajnej ceny. Akýkoľvek z hore uvedených spôsobov objednania sa považuje za záväzný. Uzatvorením kúpnej zmluvy sa rozumie záväzné potvrdenie objednávky predávajúcim.Objednávateľ je povinný zaplatiť za tovar určenú cenu spolu s DPH. Po dodávke tovaru je dodávateľ povinný vystaviť a zaslať objednávateľovi faktúru s náležitosťami daňového dokladu. Dňom zaplatenia ceny je deň pripísania čiastky zodpovedajúcej kúpnej cene vrátane dane z pridanej hodnoty na účet dodávateľa. Za deň uskutočnenia zdaniteľného plnenia sa považuje deň odovzdania tovaru objednávateľovi. Pri omeškaní so zaplatením faktúry je dodávateľ oprávnený účtovať odberateľovi úroky z omeškania vo výške určenej ustanovením § 369 OZ

Dodanie tovaru

Doprava sa zabezpečuje po vzájomnej dohode zmluvných strán. Pri dodaní tovaru dodávateľom na miesto určenia nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na objednávateľa okamihom prevzatia tovaru. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na objednávateľa dňom úplného zaplatenia kúpnej ceny. Ak je objednaný tovar na sklade, štandardná dodacia doba v rámci Košíc a okolia je do 2 pracovných dni v prípade ak tovar na sklade nie je, dodacia doba môže byť až 45 dní. V takomto prípade predávajúci o tejto skutočnosti informuje kupujúceho emailom, telefonicky, prípadne inou formou.Dodacie lehoty uvedené v potvrdení objednávky sú nezáväzné. Dodávateľ je oprávnený dodať tovar pred touto lehotou i po jej uplynutí bez akýchkoľvek nárokov odberateľa na uplatnenie prípadnej škody spôsobenej omeškaním. Čiastkové dodávky sú prípustné.Predajca je povinný k tovaru priložiť návod na použitie, záručný list a daňový doklad

Zrušenie Objednávky

Zrušenie sa vzťahuje na celú objednávku alebo len na jej časť a môže byť vykonané:

• Predávajúcim, ak jej plnenie je nevykonateľné, z dôvodu, že daný tovar sa už nevyrába alebo je dlhodobo nedostupný
• Predávajúcim, ak sa výrazne zmení cena tovaru alebo náklady na prepravu. V takomto prípade sa predávajúci môže najprv pokúsiť s kupujúcim dohodnúť na novej cene
• Predávajúcim, ak si po dobu 45 dní po oboznámením neprevezme, odmietne prevziať tovar prípadne iným spôsobom spôsobí predávajúcemu škodu nemá nárok o vrátenie zálohy
• Predávajúcim, bez udania dôvodu
• Kupujúcim, ak predávajúci nedodrží podmienky kúpnej zmluvy

Ak nastane jedna z hore uvedených situácií, je iniciátor povinný bezodkladne informovať druhú stranu. V prípade, že kupujúci predávajúcemu už zaplatil zálohu alebo plnú sumu za daný tovar, je predávajúci povinný kupujúcemu peniaze vrátiť ak mu neboli spôsobené škody prípadne zálohy spojené z neprevzatím tovaru, a to prevodom na účet, v hotovosti alebo inou formou, po vzájomnej dohode

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Podľa zákona má kupujúci právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy, uzatvorenej elektronicky na diaľku, do 14 dní od doručenia tovaru bez udania dôvodu. V prípade, že kupujúci chce od zmluvy odstúpiť, musí do tejto doby informovať predávajúceho spôsobom, s ktorým sa podľa súčasnej právnej úpravy spojuje prejav vôle smerujúcej k odstúpení od zmluvy. Tento môže byť realizovaný osobným doručením tovaru spolu s prejavom vôle, že chce od zmluvy odstúpiť, alebo zaslaním tovaru na vlastné náklady na uvedenú adresu využitím nejakej prepravnej služby spolu s písomným prejavom vôle od zmluvy odstúpiť. Tovar odporúčame zaslať doporučene a nie na dobierku (nebude prijatý). Predávajúci neručí za prípadnú stratu tovaru, spôsobenú prepravcom.
Tovar musí byť, pri využití tohto práva, vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale, bez známok používania vrátane všetkého príslušenstva, obalov, návodov a záručných listov. Kúpna cena v plnej výške a bez sankcií bude vrátená kupujúcemu prevodom na účet, v hotovosti alebo inak podľa vzájomnej dohody. Kupujúci nemá nárok na náhradu nákladov, ktoré vznikli mu vznikli pri vrátení tovaru.
V prípade, že vrátený tovar bude poškodení, alebo nebude kompletný, nebude odstúpenie od zmluvy akceptované a kupujúci buď doplní nedostatky, alebo mu bude tovar na jeho náklady vrátený

Záručné podmienky

Dodávateľ poskytuje záruku na akosť dodaného tovaru v dĺžke 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru objednávateľom. Zodpovednosť dodávateľa za vady, na ktoré sa vzťahuje záruka za akosť, nevzniká, pokiaľ tieto vady boli spôsobené po prevzatí objednávateľom vonkajšími vplyvmi a nespôsobil ich dodávateľ alebo osoby, s ktorých pomocou dodávateľ plnil svoj záväzok. Objednávateľ je povinný skontrolovať tovar okamžite po jeho prevzatí. Pokiaľ objednávateľ zistí poškodenie dodaného tovaru, spôsobené pri preprave, je povinný uviesť túto skutočnosť pri prevzatí v dodacom liste. Reklamácia množstva a iných zjavných vád tovaru musí byť odberateľom uplatnená do 3 pracovných dní od dátumu prevzatia tovaru. Reklamácia skrytých vád musí byť uplatnená okamžite po ich zistení, najneskôr do 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru. Reklamácia musí byť uplatnená písomne, rozhodujúcim pre posúdenie lehoty je dátum odoslania. Oprávnenosť reklamácie musí byť v prípade akostných vád doložená vzorkou vadného tovaru, alebo úradným zistením vady. Pokiaľ sa strany nedohodnú inak, nemá uplatnenie reklamácie vplyv na povinnosť zaplatiť kúpnu cenu v plnej fakturovanej čiastke. Miestom plnenia záväzkov vyplývajúcich zo zodpovednosti za vady je sídlo dodávateľa. Objednávateľ nemá okrem nároku z vád tovaru nárok na náhradu škody, najmä nie na náhradu zisku ušlého v dôsledku dodania tovaru s vadami.Na základe dohody o Všeobecných obchodných podmienkach súhlasí zákazník výslovne s tým, že spoločnosť ZaHa,Toraz s.r.o môže na účely vlastného marketingu vo vzťahu k zákazníkom zisťovať, spracovávať a využívať informácie, ktoré zákazník poskytol spoločnosti.Zákazník súhlasí najmä s tým, že mu budú v rámci reklamných akcií, zasielané nevyžiadané ponuky prostredníctvom faxu, e-mailu alebo porovnateľných spôsobov prenosov dát. Tento súhlas môže byť zákazníkom kedykoľvek odvolaný s účinnosťou do budúcnosti.

Týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia všetky kúpne zmluvy o dodávke tovaru uzavreté medzi objednávateľom a dodávateľom. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú v zmysle § 273 OZ prednosť pred týmito VOP.

Postup pri reklamáciách a ich vybavovaní sa riadia reklamačným poriadkom.

V prípade, že nejaký bod týchto podmienok je chybný alebo neúčinný, neovplyvňuje to účinnosť ostatných bodov.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť pri zistení nedostatkov alebo zmenou niektorých skutočností.